„Wenn wir etwas Neues in Angriff nehmen, akzeptieren wir, dass wir über lange Zeit missverstanden werden könnten.” So lautet ein Satz in unseren 14 Leadership-Prinzipien. Er ermutigt uns, auch bei Gegenwind innovativ und erfinderisch zu bleiben. Denn wer neue Herausforderungen annimmt, wird nicht immer gleich Applaus ernten. Viele Experten haben dem Kindle, Amazons eReader, zum Start 2007 ein schnelles Ende prophezeit – hatte er neben den gerade aufkommenden Smartphones doch recht wenige Funktionalitäten. Doch wir waren uns sicher, dass Kunden genau das wollten: ein einfaches elektronisches Lesegerät – kompakt, praktisch und mit schnellem Zugang zu Millionen von Büchern. Wir haben daher in Kauf genommen, missverstanden zu werden.

Lassen Sie mich jedoch Folgendes deutlich sagen: Wenn es um die Frage geht, ob wir ein guter Arbeitgeber sind, möchte ich nicht missverstanden werden. Tatsache ist: Amazon ist ein guter und fairer Arbeitgeber. Wir sind stolz auf unser Unternehmen, auf unsere Mitarbeiter an Standorten in Deutschland und Österreich und auf das Arbeitsumfeld, das wir für sie geschaffen haben: von offener Kommunikation über ein respektvolles Management bis hin zu Unterstützung von Müttern und Vätern während der Elternzeit und vielem mehr. Das gilt für die Mitarbeiter in unseren Offices, in unseren Forschungs- und Entwicklungszentren genauso wie für die vielen tausend Mitarbeiter unsere Logistikstandorte.

Aus diesem Grund bleibt die überwiegende Mehrheit unserer Mitarbeiter gerne bei uns und arbeitet mit Leidenschaft und Stolz für unsere Kunden – unabhängig vom Weg, der sie zu uns gebracht hat. Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Frau oder Mann, schwarz oder weiß, homo- oder heterosexuell, aus dem Aus- oder Inland, körperlich oder psychisch beeinträchtigt oder nicht – es spielt keine Rolle. Wir glauben es ist wichtiger, wo Mitarbeiter hinwollen als wo sie herkommen.

In diesem Zusammenhang möchte ich mit Blick auf unsere Logistikmitarbeiter in Österreich betonen: Egal ob es um Arbeitsbedingungen, Sicherheit oder Löhne geht – wir arbeiten auch hier daran, das bestmögliche Arbeitsumfeld zu schaffen, täglich neue Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Veränderungen umzusetzen. Als faierer Arbeitgeber sehen wir uns dazu verpflichtet, faire Löhne zu bezahlen. Im konkreten Fall bedeutet dies, dass unsere Mitarbeiter in Großdorf aktuell umgerechnet mindestens 10,25 Euro brutto pro Stunde verdienen. NDazu kommen Extras wie Boni und jährliche Sonderzahlungen. Zusätzlich profitieren unsere Mitarbeiter von beschränkten Aktienoptionen (RSU) und Zusatzleistungen der jeweiligen Amazon Gesellschaft, wie Sondervergütung für Überstunden, einer Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung, Beiträgen für die betriebliche Altersvorsorge oder dem Career Choice-Programm.

Aber kein Unternehmen ist perfekt. Wenn uns jemand kritisiert, schauen wir in den Spiegel und fragen uns, ob die Kritik gerechtfertigt ist – oder ob sie einem Eigeninteresse folgt. Wenn die Kritik berechtigt ist, arbeiten wir daran, uns zu verändern. In Fällen, in denen Kritik haltlos ist – wie etwa beim Thema Arbeitsbedingungen an den Logistikstandorten – klären wir auf und stellen die Dinge richtig.

Wir sind seit rund 20 Jahren in Österreich aktiv. In dieser Zeit haben wir viele Veränderungen miterlebt, sind stetig gewachsen und haben uns kontinuierlich verbessert. Das sind nur einige der Gründe, weshalb ich vor 20 Jahren zu Amazon gekommen bin – und weshalb ich bei Amazon bleibe. Mich fasziniert und inspiriert es immer wieder aufs Neue, für ein Unternehmen zu arbeiten, das sich nachhaltig weiterentwickelt und ständig neu erfindet. Und deshalb freue ich mich sehr auf die Zukunft unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter in Deutschland genauso wie in Österreich.