Wenn du bei Amazon einkaufst, kannst du deine Einkäufe ganz einfach zu Hause empfangen empfangen. Manchmal möchtest du dein Paket jedoch lieber an einem alternativen Ort abholen, der nicht deine Wohn- oder Geschäftsadresse ist.
Vielleicht möchtest du ein Paket lieber auf dem Weg zu einem anderen Ziel oder ein Geschenk für deine Liebsten heimlich abholen.
Aus welchem Grund auch immer, es gibt eine einfache, bequeme Lösung: Amazon Locker.
Amazon Locker ermöglicht es dir, deine Amazon-Bestellungen an einen sicheren Abholort deiner Wahl zu schicken. So kannst du dein Paket zu deiner eigenen Zeit abholen. Bis zur Abholung ist deine Sendung sicher aufbewahrt.
Wenn du noch nie einen Amazon Locker verwendet hast, lies weiter, um zu erfahren, wie es funktioniert.
Wie funktioniert Amazon Locker?
Die Einrichtung eines Amazon Lockers geht ganz einfach.
Wähle zunächst einen Amazon Locker-Standort in deiner Nähe aus. Du kannst nach Postleitzahl, Adresse oder anderen markanten Punkten suchen, um einen Abholort zu finden und ihn dann zu deinem Adressbuch hinzuzufügen. Auf der Seite findest du auch die Öffnungszeiten und Wegbeschreibungen, um den Locker zu finden. Alternativ besuche „Deine Adressen“ in deinem Amazon-Konto und füge den Standort des Amazon Lockers so zu deinem Adressbuch hinzu.
Wenn du deine Bestellung abschließt, stelle sicher, dass du den richtigen Amazon Locker-Standort ausgewählt hast. Warte dann auf die Versandbestätigung, die an deine E-Mail gesendet wird. Die E-Mail enthält einfache Anweisungen, wie du deinen Locker öffnen und dein Paket abholen kannst. Möglicherweise benötigst du einen Code, einen Barcode oder die Amazon Shopping-App, um den Locker zu öffnen. Hole nun dein Paket vom Locker ab – ganz einfach und bequem!
Beachte, dass nicht alle Artikel für die Abholung am Amazon Locker verfügbar sind. Zum Beispiel muss das Produkt weniger als 4,5 kg wiegen und Abmessungen von weniger als 42 cm x 35 cm x 32 cm haben. Sieh dir die vollständige Liste der Zulässigkeitsanforderungen an.
Wenn deine Bestellung nicht berechtigt ist, kannst du die Option zur Abholung am Amazon Locker beim Auschecken nicht auswählen.
Wie lange bleibt deine Post im Amazon Locker?
Du hast drei Kalendertage Zeit, dein Paket aus einem Amazon Locker abzuholen.
Was passiert, wenn du dein Paket nicht rechtzeitig abholst?
Wenn du dein Paket nicht innerhalb von drei Tagen abholst, wird Amazon das Paket automatisch zurücksenden und dir eine Rückerstattung gewähren.
Barrierefreiheit und Amazon Locker
Amazon bietet Barrierefreiheitsfunktionen, um alle Amazon Locker-Benutzer zu unterstützen. Alle Locker enthalten Sprechfunktionen, große und kontrastreiche Texte sowie die Möglichkeit, niedrigere Schließfächer (ca 38-122cm über dem Boden ) zu wählen. Erfahre mehr über die Barrierefreiheitsfunktionen von Amazon Locker.
Kann jemand anders dein Paket für dich an einem Amazon Locker abholen?
Ja, du kannst einen Freund, ein Familienmitglied oder eine andere Person bitten, dein Paket für dich abzuholen. Hierfür musst du ihnen lediglich die Versandbestätigung mit den Anweisungen, die du per Mail erhalten hast, weiterleiten.
Wie man ein Paket ohne Smartphone an einem Amazon Locker abholt
Du kannst ein Paket von einem Amazon Locker abholen, auch ohne dein Smartphone. Notiere dir hierfür den sechsstelligen Code aus der Bestätigungs-E-Mail und beachte, dass einige Schließfächer möglicherweise einen Barcode-Scan oder die Nutzung der Amazon App erfordern. Am besten bleibt es daher, wenn du dein Smartphone dabei hast, wenn du dein Paket abholen möchtest.
Was passiert, wenn ein Amazon Locker voll ist?
Du kannst nur einen Amazon Locker sehen und auswählen, der derzeit verfügbar ist. Wenn der Amazon Locker voll ist, kannst du einen anderen Standort auswählen, um deine Bestellung dorthin versenden zu lassen.
Was passiert, wenn ich ein Problem beim Nutzen eines Lockers habe?
Amazon bietet einen erstklassigen Kundenservice, der dir rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche zur Verfügung steht. Eine direkte Kundenservice-Telefonnummer ist außerdem auf jedem Amazon Locker abgedruckt.
