Liefert Amazon in die Schweiz? Na klar: Kundinnen und Kunden aus der Schweiz, die bei amazon.de einkaufen, können aktuell aus mehr als 300 Millionen Produkten auswählen. Wenn du deinen Einkauf lieber auf Französisch oder Italienisch erledigen möchtest, kannst du dafür die Onlineshops bei amazon.fr und amazon.it nutzen.
Bevor du mit deinem Einkauf beginnst, solltest du eine Lieferadresse in der Schweiz angeben. So siehst du Produkte, die Amazon in die Schweiz versendet.
Shopping aus der Schweiz: Wie sind die Preise bei amazon.de?
Schweizer Kundinnen und Kunden profitieren beim Kauf von Artikeln, die Amazon direkt verkauft, von denselben günstigen Nettopreisen wie in Deutschland. Anstelle der deutschen Umsatzsteuer wird der aktuelle Schweizer Mehrwertsteuersatz berechnet. Bei Produkten, bei denen Amazon der Verkäufer ist, übernehmen wir ausserdem die anfallenden Zollgebühren.
Welche Versandkosten fallen für Amazon-Bestellungen aus der Schweiz an?
Für qualifizierte Bestellungen ab 49 €, die von Amazon versendet werden, ist die Standardlieferung in die Schweiz (3 - 5 Werktage) kostenlos. Bücher versendet Amazon immer kostenfrei im Standardversand (nähere Infos zum Lieferung von Amazon-Bestellungen in die Schweiz findest du hier).
Der Gesamtpreis für Bestellungen in die Schweiz wird während des Bezahlvorgangs angezeigt. Er umfasst grundsätzlich die Schweizer Umsatzsteuer, eventuelle Zollgebühren und Versandkosten. Bei Käufen von Verkaufspartnern, die nicht über Amazon versenden, kann es Ausnahmen geben. In solchen Fällen könnten zusätzliche Zahlungen beim Zoll anfallen, wenn der Verkaufspartner diese nicht bereits im Preis berücksichtigt hat.
Wie lange dauert bei Amazon die Lieferung in die Schweiz?
Wenn du ein Produkt bestellst, das direkt von Amazon versendet wird, kannst du grundsätzlich zwischen dem Standardversand (Lieferung in 3 - 5 Werktagen) und dem Expressversand (Lieferung in 1 - 3 Werktagen) auswählen. Bei Bestellungen von Verkaufspartnern können die Lieferzeiten abweichen, da sie individuell festgelegt werden.
Welche Produkte verkauft Amazon in die Schweiz?
Schweizer Kundinnen und Kunden haben bei amazon.de Zugriff auf über 30 Produktkategorien. Zu den beliebtesten Produktkategorien zählen Bücher, Elektronik, Haushalt und Kosmetik.
Amazon-Eigenmarken, wie Kindle-E-Book-Reader und Fire Tablets, sind für eine Reihe von Modellen für Lieferungen auch für Bestellungen aus der Schweiz verfügbar. Für Fire TV Sticks und Echo-Lautsprecher sind internationale Versionen mit eingeschränktem Funktionsumfang erhältlich.
Neben Produkten, die direkt von Amazon verkauft und versendet werden, findest du zahlreiche Angebote von unseren Verkaufspartnern. Darunter auch von Unternehmen aus der Schweiz: Mehr als 900 kleine und mittlere Schweizer Betriebe nutzen Amazon, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen. In unserem Schweizer Markenshop hast du die Möglichkeit, Marken, Produkte oder Autorinnen und Autoren aus der Schweiz zu entdecken und Schweizer Unternehmen zu unterstützen.
Bitte beachte: Wir bieten derzeit keine Lieferung von grossen und sperrigen Geräten aus unserem eigenen Amazon-Sortiment in die Schweiz an. Dazu gehören beispielsweise Kühlschränke, Waschmaschinen oder Fernseher über 32 Zoll sowie Artikel, die bestimmten Einfuhrbeschränkungen unterliegen. Möglicherweise bieten unsere Verkaufspartner Lieferoptionen. Hier erfährst du mehr über den Versand in die Schweiz von Amazon.
Schweizer Franken oder Euro: Wie kann man bei Amazon bezahlen?
Als amazon.de-Kundin bzw. Kunde kann man aus über 60 Währungen wählen, wie Produktpreise angezeigt werden. Wer mit der Kreditkarte in Schweizer Franken bezahlen möchte, kann an der Kasse den Amazon Währungsumrechner aktivieren, wenn er für die jeweilige Bestellung verfügbar ist. Das Tool bietet wettbewerbsfähige Devisenkurse und u. a. einen gleichbleibenden Zinssatz bei Rücksendungen an, um Kundinnen und Kunden vor Zinsschwankungen zu schützen.
Wie können Amazon-Kunden in der Schweiz den Kundenservice kontaktieren?
Wer bei amazon.de einkauft, profitiert vom besten Kundenservice. Das bestätigte eine unabhängige Untersuchung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV).
Wir sind auch aus der Schweiz 24 Stunden und 365 Tage im Jahr erreichbar.
- Wir bieten mit unseren vielen Hilfefunktionen einen einfachen Weg, rund um die Uhr Antworten auf Fragen finden.
- Unser virtueller Chat-Assistent bietet Hilfestellungen und Lösungen für die gängigsten Anliegen.
- Telefonisch ist der Amazon-Kundenservice jeden Tag von 6 bis 24 Uhr da – auch an Wochenenden und Schweizer Feiertagen.
- Wir bieten einen kostenlosen Rückrufservice, um Wartezeiten in der Hotline zu vermeiden. Unser Ziel ist es, in weniger als 60 Sekunden zurückzurufen.
Kann ich Amazon Prime in der Schweiz nutzen?
Eine Prime-Mitgliedschaft beinhaltet Vorteile wie den schnellen, kostenfreien Premium-Versand oder die Möglichkeit, Schnäppchen an Shopping-Events wie dem Prime Day zu ergattern. Derzeit bietet Amazon für Kundinnen und Kunden in der Schweiz kein Prime-Programm an. Eine Ausnahme ist Prime Video: In der Schweiz kann der Amazon Video-Streamingdienst ohne eine Prime-Mitgliedschaft auf Primevideo.com abonniert werden. Das Abo kostet 9,99 Schweizer Franken im Monat.
