Rund 15 km unterhalb des South Rim, der südlichen Kante des Grand Canyons, liegt ganz unten am Grund der Schlucht die Phantom Ranch. Zu ihr führen keine Straßen. Die einzige Möglichkeit, dorthin zu gelangen, ist zu Fuß, per Floß oder per Muli. Von letzteren gibt es einige im Grand Canyon.
Die Phantom Ranch ist einzigartig für Reisende, die dort übernachten und den Grand Canyon abseits von Touristenmassen erleben möchten. Für uns ist sie besonders, weil sie zu den ungewöhnlichsten und abgelegensten Orten zählt, an denen wir Amazon Bestellungen an Kundinnen und Kunden ausliefern.
Amazon Lieferungen in den Grand Canyon zur Phantom Ranch
Über den Bright Angel Trail dauert es etwa vier Stunden, bis man den Grund erreicht. Auf dem Weg nach unten kann man unglaubliche Aussichten, felsiges Gelände und Serpentinen, den Colorado River, einen Höhenunterschied von fast 1.500 Metern und einen Temperaturunterschied von 15 bis 20 Grad erleben.
Wenn du dann die Phantom Ranch erreichst, fühlst du dich wie in einer anderen Welt. Umgeben von über 1,8 Milliarden Jahre alten Gesteinsschichten ist die Phantom Ranch ein echtes Refugium für Naturbegeisterte und der einzige Ort unterhalb des Canyon-Rands, an dem man übernachten kann. Die Gäste finden Ruhe für die müden Beine, können in einer Hütte schlafen, ein Steak zum Dinner genießen oder einfach nur die majestätische Aussicht auf den Canyon genießen.
„In dem trockenen, heißen Klima fühlt sich die Phantom Ranch wie eine Oase an", sagt Sam Langner, Community Relations Manager der Xanterra Travel Collection und Eigentümer der Phantom Ranch. „Sie liegt direkt neben dem Colorado River und dem Bright Angel Creek und ist ein gemütlicher und einladender Ort.“
Die Mulis liefern Vorräte und Lebensmittel an Mitarbeiter:innen und Gäste, darunter Speck, frisches Obst, Toilettenpapier, Bier, Post – und sie stellen auch die Amazon Pakete zu. „Wir bringen so ziemlich alles, was die Phantom Ranch braucht, auch alle Arten von Paketen mit Bestellungen", sagt Annie Zenin, eine der Maultierführer:innen der Phantom Ranch.
Die Amazon Lieferungen sind den Mitarbeiter:innen der Phantom Ranch vorbehalten, die an dem abgelegenen Fuße des Canyons leben und arbeiten. Für Gäste und Tageswanderer bietet die „Canteen“ mit Restaurant und einem kleinen Shop alles, was benötigt wird, einschließlich der Limonade, für die die Ranch berühmt ist.
Hier bringt das Muli die Amazon Bestellung
„Die Vorräte, die unser Muli-Team nach unten zu uns bringt, sind ganz entscheidend dafür, dass der Alltag bequem und für alle glücklich weiterlaufen kann", so Langner. „Dass wir besonders an einem so abgelegenen Ort wie der Phantom Ranch einen Service wie Amazon haben, der den Mitarbeiter:innen zur Verfügung steht, ist fantastisch."
Mitarbeiter:innen der Phantom Ranch können das ganze Jahr über an vier Tagen in der Woche Pakete erhalten. Möglich wird das durch das Logistiknetzwerk von Amazon und die Zusammenarbeit mit externen Logistikpartnern.
Für die Phantom Ranch funktioniert das so, dass die Amazon Pakete in einem Einkaufslager am South Rim ankommen und die Trucks der Phantom Ranch sie zusammen mit der Post und anderen Lieferungen zum Stall der Mulis transportieren. Um 2:45 Uhr morgens beginne dann der Tag, um der Hitze auf dem Weg entgehen, sagt Carly Lupien, die das Team der Maultierführer:innen auf der Phantom Ranch leitet.
An den Liefertagen wiegen Lupien, Zenin und die anderen Maultierführer:innen die Waren, nehmen eine Bestandsaufnahme vor, füttern und reinigen die Mulis und hieven die mit Vorräten gefüllten Packtaschen vorsichtig auf die Maultiere. Sobald die Sonne aufgeht, brechen sie auf in den Canyon: 2 Maultierführer:innen mit je 5 Mulis im Schlepptau führen die Gruppe auf dem Trail nach unten.
Ein Muli habe eine Menge Persönlichkeit, da halb Pferd, halb Esel: „Sie lieben Menschen und sie lieben Aufmerksamkeit", sagt Zenin. „Jedes unserer Mulis liebt seinen Job und liebt es, im Canyon zu sein." Natürlich gehören dazu für die Mulis auch Zugang zu reichlich Wasser und Futter, eine überdachte Scheune und viel Platz im Freien.
Die Mulis sind nicht die einzigen, die den Canyon lieben. „Es ist wichtig, dass wir den Menschen, die im Canyon leben, nicht nur das geben können, was sie brauchen, sondern auch das, was sie sich wünschen“, meint Zenin. „Wenn das etwas ist, das sie bei Amazon bestellt haben, dann bekommen sie es.“
Lupien stimmt zu: „Eines der Dinge, die mir am meisten an diesem Job gefallen, ist, dass ich den Menschen helfe, die unten in der Schlucht leben. Wir liefern ständig Amazon Pakete aus. Jede:r bestellt jede Woche etwas anderes, sei es Outdoor-Ausrüstung oder Snacks oder was sonst gebraucht wird. Wir bringen die Sachen hinunter, immer wenn wir auftauchen, kommt die Frage: ‚Habt ihr unsere Pakete? Wir warten auf etwas von Amazon. Habt ihr es runtergebracht?' Und wir sagen: ‚Ja, wir haben es. Hier ist es.'“
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