Amazon Retourenkauf hilft dir gebrauchte Schnäppchen zu finden

Immer mehr Deutsche verschenken gerne gebrauchte Produkte – oder bekommen sie geschenkt. Das zeigt eine neue OnePoll-Studie im Auftrag von Amazon. Vor allem die Gen Z ist hier besonders offen: Für mehr als die Hälfte der Gen Z-Befragten sind gebrauchte Geschenke aufmerksamer, origineller, romantischer. Und besser für die Umwelt. Sogar altersübergreifend hat fast die Hälfte der Befragten mit Blick auf die Umwelt ein besseres Gefühl, gebrauchte Geschenke zu bekommen. Der Trend zu Second-Hand-Einkäufen wächst dabei stetig: In den letzten zwei Jahren sind Amazons Verkäufe von gebrauchten Produkten in Deutschland um mehr als 15 % gestiegen. Die Studie wurde im Oktober 2024 unter 2.000 Deutschen durchgeführt, die online einkaufen.

„Die Festtage stehen vor der Tür und wir erwarten, dass immer mehr Menschen nach generalüberholten oder gebrauchten Artikeln für ihre Freunde und Familienmitglieder suchen. Ob beim Stöbern nach Vintage-Kuriositäten in Antiquitätenläden oder online nach Angeboten für wieder instandgesetzte Produkte, eines ist sicher: Jede und jeder kann das passende gebrauchte Geschenk finden“, sagt Sam Littlejohn, Leiter Retouren und Reparaturen bei Amazon. „Second-Hand-Artikel sind nicht nur besser für die Umwelt, sondern oft auch preiswerter. Bei uns zu Hause versuchen wir jetzt immer, uns zu den Festtagen Second-Hand-Artikel zu schenken.“

Aber welche Second-Hand-Artikel auf Amazon.de sind in Deutschland besonders beliebt? Wie im Vorjahr sind Elektronikartikel die Spitzenreiter unter den Second-Hand-Artikeln. Besonders gefragt: Staubsaugerroboter mit und ohne Wischfunktion, kabellose Kopfhörer und Smartphones mit Weitwinkelobjektiv. Aber auch Spielzeug: Eine Eisenbahn mit Polizeistation ist dieses Jahr der Newcomer – und trägt sogar das Climate Pledge Friendly-Siegel dank nachhaltigerer Materialien.

81 % der Deutschen geben gebrauchte Artikel nicht nur weiter, sondern reparieren, spenden oder verkaufen sie aktiv. Kreativ zeigt sich die Generation Z: Jeder Fünfte hat im letzten Jahr etwas „upgecycelt“. Reparaturen sind vor allem bei den 25–34-Jährigen beliebt – fast ein Drittel hat in den letzten zwölf Monaten kaputte Gegenstände wieder instandgesetzt. Mit Amazon Second Chance finden Kund:innen Tipps für Reparaturen, Recycling und den Weiterverkauf gebrauchter Produkte.

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Amazon Retourenkauf und Amazon Renewed bieten Kund:innen die Möglichkeit, hochwertige gebrauchte und wiederaufbereitete Artikel sowie Produkte in bereits geöffneten Verpackungen von Amazon und seinen Vertriebspartnern zu erwerben. Alle Artikel durchlaufen eine gründliche Prüfung und Bewertung. Zudem sind alle Einkäufe durch das 30-tägige Rückgaberecht von Amazon und den preisgekrönten Kundenservice abgesichert.

Hier kannst du dir genauer ansehen wie wir Produkte, die unsere Kundinnen und Kunden zurückgeben, in vergünstigte Angebote umwandeln.